L'attestation d'assurance est le document que chaque plateforme VTC — Uber, Bolt, Heetch, FreeNow — vérifie avant d'activer ou de réactiver un compte chauffeur. Un document non conforme, expiré ou au mauvais nom, et c'est le compte bloqué, donc zéro course et zéro revenu. Voici exactement ce que les plateformes exigent en 2026, comment obtenir une attestation conforme en 24 h, et quoi faire si votre compte est déjà désactivé.

En pratique : pour obtenir l'attestation, voyez notre page assurance VTC ou demandez un devis taxi/VTC.

Qu'est-ce que l'attestation d'assurance VTC ?

C'est le justificatif délivré par l'assureur qui prouve que le véhicule et son chauffeur sont couverts pour le transport public particulier de personnes (T3P). Elle atteste de deux garanties indissociables : la RC professionnelle exploitation (dommages liés à l'activité de transport), exigée par l'article L3120-4 du Code des transports, et la RC circulation (dommages causés aux tiers sur la route), qui est l'assurance obligatoire de l'article L211-1 du Code des assurances.

À retenir : une attestation d'assurance auto « particulier », même tous risques, ne vaut rien pour une plateforme VTC. Seule une attestation à usage professionnel T3P est acceptée — tout est détaillé sur notre page assurance VTC sans antécédent, résilié ou malussé.

Les mentions que vérifient Uber, Bolt, Heetch et FreeNow

Lors du téléversement, les équipes de vérification des plateformes contrôlent point par point :

Un seul écart sur l'un de ces points et le document est refusé, avec un délai de re-vérification à chaque nouvelle soumission.

Assurance VTC Uber : ce que la plateforme vérifie

Pour activer un compte chauffeur Uber, l'attestation d'assurance est téléversée dans l'application, dans les documents du profil chauffeur, puis vérifiée avant toute mise en ligne. Uber attend une attestation à usage transport public particulier de personnes (T3P) comprenant la RC pro exploitation et la RC pro circulation, établie au nom de l'exploitant déclaré (société ou entrepreneur individuel) et mentionnant le véhicule enregistré sur le compte. Un chauffeur qui débute peut être accepté dès le premier jour : voir notre page assurance VTC sans antécédent. À l'échéance, un document expiré bloque le compte jusqu'au téléversement du renouvellement — anticipez d'environ 15 jours.

Assurance VTC Bolt : les documents attendus

Bolt applique les mêmes exigences dans son application chauffeur : attestation RC pro T3P en cours de validité, nom identique à celui du compte, véhicule et immatriculation conformes, dates de validité lisibles. Heetch et FreeNow procèdent de la même façon. Une seule attestation conforme suffit pour plusieurs plateformes, à condition que l'exploitant et le véhicule déclarés soient les mêmes partout. Après une résiliation, la réactivation dépend d'abord de la nouvelle couverture : suivez le guide assurance VTC résilié. Demandez votre devis : attestation délivrée sous 24 h après souscription.

Comment obtenir son attestation conforme en 24 h

  1. Demandez un devis professionnel via notre formulaire taxi / VTC : profil, antécédents, coefficient CRM, véhicule.
  2. Préparez le dossier : carte professionnelle VTC, carte grise mentionnant l'usage « transport public de personnes », relevé d'information de votre ancien assureur, extrait d'immatriculation de la société (ou SIREN pour un entrepreneur individuel).
  3. Souscrivez : l'attestation est délivrée dès la souscription, sous 24 h, prête à être téléversée sur la plateforme.

Compte désactivé pour attestation expirée : que faire ?

C'est le scénario le plus fréquent : l'échéance passe inaperçue, la plateforme désactive le compte, et chaque jour d'arrêt coûte cher. La marche à suivre : obtenir une nouvelle attestation (ou le renouvellement) auprès de votre assureur ou d'un courtier spécialisé, la téléverser, puis compter généralement 24 à 48 h de re-vérification côté plateforme. Si la désactivation fait suite à une résiliation par votre assureur, consultez notre guide dédié : assurance VTC résilié, comment se réassurer vite.

Réflexe : notez l'échéance de votre contrat et transmettez le renouvellement environ 15 jours avant. Et ne roulez jamais « en attendant » : sans assurance valide, c'est jusqu'à 3 750 € d'amende, le retrait de la carte VTC et aucune indemnisation en cas d'accident.

Combien coûte l'assurance derrière l'attestation ?

Une couverture VTC professionnelle démarre à partir de 1 500 € par an, selon le profil (sans antécédent, malussé, résilié), le véhicule et la zone d'exercice — le détail est sur notre page tarifs et dans notre guide taxi / VTC. Un profil chargé paie plus cher la première année, puis la prime diminue à chaque échéance sans sinistre.

Questions fréquentes — Attestation VTC

Quelle assurance faut-il pour être accepté par Uber ou Bolt ?
Une assurance à usage professionnel « transport public de personnes » (T3P) comprenant la RC pro exploitation et la RC pro circulation. Une assurance auto personnelle, même tous risques, est systématiquement refusée par les plateformes.
L'attestation doit-elle être au nom de la société ou du chauffeur ?
Au nom de l'exploitant tel qu'il est déclaré sur la plateforme : société (SASU, EURL...) ou entrepreneur individuel. Un écart entre le nom du compte chauffeur et celui de l'attestation est un motif de rejet courant lors de la vérification des documents.
Combien de temps met la plateforme à valider l'attestation ?
Généralement 24 à 48 h après le téléversement du document. D'où l'importance d'anticiper le renouvellement environ 15 jours avant l'échéance : un compte désactivé pour attestation expirée, ce sont des jours de revenus perdus.
Que risque un chauffeur qui téléverse une fausse attestation ?
L'usage de faux est un délit pénal, et rouler sans assurance valide expose à une amende pouvant atteindre 3 750 €, au retrait de la carte professionnelle VTC et à une interdiction d'exercer. En cas d'accident, aucune indemnisation : les dommages restent à la charge du chauffeur.
Peut-on obtenir une attestation VTC avec un malus ou après une résiliation ?
Oui. Les assureurs généralistes refusent souvent ces profils, mais des compagnies spécialisées dans le transport de personnes les acceptent. 3A ASSU, courtier ORIAS 23006649, étudie 100 % des dossiers et délivre l'attestation dès la souscription, sous 24 h.
Quelle assurance VTC faut-il pour rouler avec Uber ?
Une assurance à usage T3P avec RC pro exploitation et circulation, au nom de l'exploitant déclaré sur le compte Uber et pour le véhicule enregistré. L'attestation est téléversée dans l'application et vérifiée avant activation ; un chauffeur sans antécédent professionnel peut être assuré dès le premier jour.
Une même attestation suffit-elle pour Uber, Bolt, Heetch et FreeNow ?
Oui, si le nom de l'exploitant et le véhicule sont identiques sur chaque plateforme : l'attestation RC pro T3P est la même, seule la procédure de téléversement change. Chaque plateforme vérifie séparément la validité et désactive le compte à l'expiration.

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